投诉橙啦课程质量差

网友保保_b80af3ad 2024-08-25

已完结

我于2023年6月1日21点37分订购了橙啦app 原力英语全能提升训练营（164期），价格是3980元，为期两年的英语课程，报名之后给了我一堆教条化的视频课程，课程质量低劣，报名前承诺学不会全额退款，现在找他们退费却是各种理由推诿不给正面处理，存在虚假宣传，我还在学期内课程只学了12%的情况下就将我移出班级群，课程服务如此低劣，我有权利要求退费，请相关部门监督退我学费！

投诉进度

企业完结

2024-08-27 09:51:53

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2024-08-25 20:44:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-25 20:43:56

用户发起投诉

2024-08-25 20:35:37

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投诉信息

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

97525677

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