星野APP充值问题未处理

网友保保_2fdQwP3b 2024-08-28

已完结

我与2024年8月28日凌晨00∶43分在星野APP上，充值错金额，要求退款重新充值，到现在商家没有回应。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-13 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-08-28 14:39:31

用户发起投诉

2024-08-28 14:32:50

投诉信息

星野星辰网络科技（四川）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

120元

投诉编号：

97537226

立即发布投诉 >

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