尊宝披萨门店拒绝兑换消费券
网友保保_jCsz8gwS
已完结
我于2024年8月1日在尊宝披萨（庆丰广场）店购买披萨，消费了约37元左后，但根据尊宝披萨一直以来的消费满30元可送兑换券一张，集够5张或7张可兑换除榴莲披萨外的随意披萨，因尊宝披萨多家下线门店员工前几年口头承诺，兑换卷并无日期限制，一直到门店倒闭为止，可放心兑换，但于今日8月30日我于线上抖音购买满30金额，并集齐卷于门店进行兑换，但并告知因劵年份太远没法兑换使用，造成了欺*消费者消费权益的事，我的诉求是按原其门店员工口头承诺的可进行兑换使用并兑换成功
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户补充投诉
补充内容
取消诉求了，线下门店已完美解决
用户发起投诉
