小象到家服务无法联系，要求全额退款

网友保保_c5ba206c 2024-08-30

已完结

我在广州5月份买了小兔到家日间保洁包年A3升级，5799元，只用了10次，到8月份基本无法联系到她们，向客服反映无人回话，每次打客服电话半小时以上都无人接，只能求助你们能帮我全数要回退款。谢谢了！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-15 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-30 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-30 13:44:25

用户发起投诉

2024-08-30 13:35:44

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传中断服务电话短信骚扰

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

5799元

投诉编号：

97545947

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！