找靓机售卖拆修机冒充95新手机
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2024年5月9日我在找靓机平台购买了一台二手的华为P60,其商品当时商品页面明确标注了是一台95新,除只有手机边框有两处轻微磕碰掉漆外没有任何问题,包括摄像头和无第三方拆机,并出具了相关的检测报告。然我买回来后发现前后置摄像头都存在进灰现象,明显是被不专业的人士拆修过的拆修机,因为拆修过导致前后置摄像头进灰,商家却用其冒充95新的准新机售卖给我,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。此外,《消费者权益保护法》第二十条明确规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。我的诉求是全额退款或给我换一台商家符合商家描述的手机。
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