T3出行双倍高速费投诉

网友保保_9uAz2VCX 2024-08-30

已完结

我于2024年8月30日通过T3打车从南通到苏州。T3平台显示费用为预计170，后由于走高速，司机要求我自行支付高速费，我要求其加平台附加费中线上支付，司机各种理由推脱，不线下支付就不走了，于是我自行扫码支付了高速费。下车后收到订单，司机又在平台私自添加了一笔高速费。导致最后乘客支付双倍高速费，且最终付款金额原高于170。要求退回不合理收费并处罚平台、司机

投诉进度

用户评价

2024-08-31 17:57:49

用户申请完结

2024-08-31 17:57:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-08-30 22:55:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-30 22:55:17

用户发起投诉

2024-08-30 22:51:24

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投诉信息

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

65元

投诉编号：

97548427

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