楠火锅食品质量问题

网友保保_P3UOZ9XK 2024-08-31

已完结

8月29日晚上去天津市河东区万达广场楠火锅吃饭，吃完转天胃口阵痛，伴有拉肚子情况，至31日上午没有吃任何食物，期间只喝了温水，拉肚子脱水，喝了宝矿电解质水，菜品感觉没有问题，因为要了两个锅底，番茄锅没有任何问题，牛油锅吃完就拉肚子

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-16 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-04 16:19:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-02 11:23:30

用户补充投诉

2024-08-31 13:54:57

补充内容

联系方式15222510130，那个手机号没在身边

用户发起投诉

2024-08-31 13:51:48

投诉信息

楠火锅

投诉问题：

商品质量问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

135元

投诉编号：

97550233

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