楠火锅:食品质量、服务态度及卫生问题投诉

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我于2025年2月1日下午17:00到18:30左右在楠火锅消费。首先第一,火锅的锅都没开,服务员就把甜品(冰的)端上来了,我说饭还没吃先放冰柜,服务员十分不情愿的端走了。第二,甜品的图片和实物十分不妥,实物远小于图片,且十分难吃。第三,该店的所有餐饮价格过高,并都与实物不符。第四,当我再次麻烦服务员上甜品的时候,四个人只给了两个勺子,且勺子直接放在了桌面上,桌子是黑的,并没擦干净,十分恶心,严重怀疑该店卫生条件不合格,服务员态度恶劣,没有经过正规培训。最后,该店的打印机出了问题,所有小票上的字都是虚的,账单根本看不清,且收银台前的工作人员(不确定是不是店长),当我向她陈述甜品事件的时候,她十分敷衍且不耐烦,及其不尊重,态度恶劣,希望有关部门可以进行调查处理!

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投诉信息
楠火锅 楠火锅客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
278元
投诉编号:
98276819
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