投诉斑马快跑收费问题
网友保保_Zm8PBS7t
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坐车之前我说的就是我6点的火车，他们安排的是下午两点，结果他们那边出了意外，2点40多才出发，我没坐上火车，后面进行协商，斑马快跑平台认为我没坐上车，但是司机师傅免费把我又送回来了，没给我收取费用，我方认为我原本是可以不用回来这一趟的，理应由你们负责，平台作为我的第一联系人，应该与司机进行沟通，但是平台将责任推给司机，没有对我进行任何补偿，我的诉求是57的改签费加上下次再去的路费双方各付一半，也就是斑马快跑平台赔偿我75元。
投诉进度
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