淘宝网商家衣服褪色,拒绝赔偿
网友保保_asCklrnp
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商家衣服褪色严重,黑色衣服退蓝色,还把整个洗衣机衣服染蓝色,找他赔偿说衣服固色处理了,一洗就褪色成那样怎么还固色处理我一加水戳一下就褪色!现在整个洗衣机白色裤子衣服都退成蓝色要求对方赔偿对方不愿意还态度很差说我索要钱财!按消费者权益保护法我现在要求3倍退款并且赔偿我其他衣服损失!
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淘宝店铺名是歌柏芙旗舰店

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