充电宝借还费用问题

网友保保_d2530b26 2024-09-02

已完结

充电宝借了一个小时归还了，但是过去了17天以后今天扣了我99块钱，我很莫名其妙，商家设备检测的问题，为什么要我们消费者来承担，找客服处理态度差，已读不回，甚至不回信息直接结束通话，我想问这是什么平台，这么霸王条款，还有人工客服态度怎么这么差，怎么培训的，不处理我的这个99元我每天投诉5遍，

投诉进度

用户评价

2024-09-02 14:31:05

用户申请完结

2024-09-02 14:30:58

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

用户补充投诉

2024-09-02 13:08:33

补充内容

客服态度差，不回复我，已读不回，强制结束通话，这个事不处理我每天打电话投诉，每天网站上开会员投诉5次，看谁熬得过谁

消费保投诉平台跟进

2024-09-02 12:46:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-02 12:46:37

用户发起投诉

2024-09-02 12:36:48

投诉信息

趣蜻蜓充电宝

投诉问题：

收费问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

97557698

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