美GO时尚造型虚假宣传引发退款纠纷
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已完结
在2024年4月24日的下午1点半，我在上海市静安区余姚路的美GO美容美发店被诱导签订了一份粉丝福利协议，预付了3980元。 在销售过程中，我明确向销售人员表示协议条款不合理不合法。商家表示是福利赠送，协议只是作为服务凭证，并拒绝提供协议原件和开具发票。 然而，当完成交易后，从6月份开始商家却以各种理由拒绝了我的服务预约请求，不回复微信，电话沟通时态度极其恶劣。 其次，商家还试图以提供折扣或赠品的方式诱导我放弃索要发票，将所有协议金额转至店内会员预付卡，否则不提供服务。我表示这是强买强卖，要求商家退款，商家拒绝沟通，也拒绝退款，从此不提供服务。这不仅违反了相关的法律条文和税务规定，也严重损害了我作为消费者应享有的权益。 我希望通过此举报投诉，引起贵机构对商家违法问题的重视，要求商家退还我卡内全部金额4874元。 谢谢！
投诉进度
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