金吉鸟健身房退费纠纷
网友保保_jpWWmmkh
已完结
本人于今年六月在此地办理了2000元 游泳课程和3 99元月卡。一共十节游泳课，上了八节，剩下两节想要退费，健身房属于预存款，我并没有使用剩下的两节课共四百元，联系销售和教练均不同意退费，相互推诿。销售办理业务时告诉我，想要在店里上课必须办理除课程外一张月卡。教练上课时告诉我，在店里买课不需要额外办理月卡。销售存在欺诈消费者行为。办理业务时健身房承诺给予会员优质服务，但实际上人满为患，泳池漂浮物多，消毒水超标。现就对方未履行承诺和违反约定行为提出退回剩余没有使用的课程和欺诈行为购买的月卡。剩余课程400元+月卡399元。本人诉求是退回我799元未使用的费用。且此企业存在消防隐患，安全通道堆放杂物，脏乱差，严重影响消费者安全和权益，与当时承诺给予会员的条件不符合。合同存在霸王条款，不平等条约，不具有法律效力。办理时未给予本人发票。
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