美团第三方游戏《少年名将》存在BUG及充值作弊问题

网友保保_6f3839f2 2024-09-04

已完结

我于美团平台游戏平台玩了一款游戏名为：少年名将此款游戏，美团无法提供正常游戏体验，每次更新必出BUG，而且游戏内没有游戏客服，反馈问题都无处反馈，充值榜作弊，游戏BUG持续不解决，现特此进行申诉，要求美团游戏平台返还自2024年6月24日起至今2024年9月4日期间所有游戏充值16610.00元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-20 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-09-04 16:32:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2024-09-04 16:31:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-04 16:31:06

用户发起投诉

2024-09-04 16:24:42

投诉信息

美团第三方游戏

投诉问题：

充值问题游戏BUG

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

16610元

投诉编号：

97567554

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