中国国旅退票问题

网友保保_bzcDJ2g8 2024-09-05

已完结

2024年9月3日在中国银行手机app用尊享积分购买北京环球影城门票，代理商中国国旅，当时购买9月4日门票，但确认是9月3日。当时给客服致电退订，说购买其他日期的门票可以无损退订。又用积分购买了9月4日门票。购买完成后，4日门票已核销，但3号的门票一直不予退款。诉求就是要求3日门票的积分原路退回

投诉进度

用户评价

2024-09-12 15:13:06

用户申请完结

2024-09-12 15:13:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-09-06 00:26:59

用户发起投诉

2024-09-05 21:20:00

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97576968

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