哈啰共享单车扣调度费退款问题

网友保保_ufJ5N3l0 2024-09-05

已完结

我于2021年3月13号16:40:06骑行哈啰，扣我调度费15元，我车停的地方一堆哈啰，为什么会有调度费，现在联系哈啰，客服说了一个工作日退还，一直不退款，不解决问题！

投诉进度

用户评价

2024-09-06 14:09:48

用户申请完结

2024-09-06 14:09:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-05 23:56:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-05 23:56:46

用户发起投诉

2024-09-05 22:21:24

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

97577197

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