电滴出行扫车问题投诉

网友保保_YtMHfxxt 2024-09-06

已完结

我妈妈8.31号3.06分扫了车然后3.12结束了，莫名其妙扣了91块钱，也没有退回来，也是今天才知道开始扣了那么多钱，然后9月6号1.40扫了车，车骑行不了，然后这边要支付9块钱，都没有骑车，现在别的车也扫不了，还要莫名其妙支付9元，请帮我解决这个问题，感谢！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-22 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-06 09:45:30

用户发起投诉

2024-09-06 09:41:33

投诉信息

电滴出行（上海骑滴）

投诉问题：

系统故障收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

91元

投诉编号：

97578526

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