瑞竑健身拒绝退还一兆韦德课程费用

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2023年11月因为一兆韦德健身房倒闭 瑞竑健身接受一兆韦德会员和课时 和瑞竑健身继续签订协议购买健身私教课程继续和一兆韦德的合同 当时健身房经理和教练承诺半年后 可以退掉一兆韦德的课程和瑞竑的课程 我才选择了和瑞竑签订合同 崽瑞竑继续健身一段时间后 因为工作忙难以抽时间健身申请退掉课程 对接的瑞竑经理表示可以推掉全部来自一兆韦德承接的课程和瑞竑的课程 但是沟通一直没有进度要我主动催才有反馈: 现在得到的反馈是瑞竑擅自决定拒绝退回当初承接的一兆韦德的课程的费用并没有和我进行任何沟通;催经理进度得知消息后想要申请会员转接课程 但是经理经办非常不积极在我催问进度之后承认已经忘记这件事情了; 现在申请投诉 诉求是要求瑞红健身安寨当初签订合同的约定退回全部一兆韦德承接课程和在瑞竑购买的私教课费用

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