平安云尚众合（山西）汽车服务有限公司虚假宣传导致车险脱保
网友保保_4dca5679
已完结
2024年3月20日业务员通过打电话来说，我的车险到期需要续保了，她说他们是平安保险，出于对平安的信任就果断买了，买了两辆车的车险，最近由于车子坏了需要拖车服务，打业务员和车险热线都打不通，通过查询他们公司（业务员）并为给我投保商业险4801元，导致车子脱保，重新购买需要多花2万元，希望消费保可以帮帮我们
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
