韵达快递泄露个人信息导致刷单

网友保保_9e450338 2024-09-07

已完结

近期我收到一个韵达快递的包裹，我明确最近没有网购，却莫名其妙收到韵达快递，也查不到寄件人，向韵达快递投诉，结果对方认定是快递已揽不发，韵达快递不做处理，我怀疑是韵达快递泄露我的信息，被别人刷单

投诉进度

用户申请完结

2024-09-10 09:43:52

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-09-07 17:28:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-07 17:28:54

用户发起投诉

2024-09-07 17:21:21

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

私拆包裹投递纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97585641

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