大麦网演唱会门票退款纠纷
网友保保_WY0pcwco
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本人于2024年7月20日，于大麦网购买了2024年9月8日张惠妹ASMR MAX巡回演唱会-上海站门票两张，由于其中观众宋奇琦于2024年9月6日做了激光手术不具备到场条件，于是我们于2024年9月7日向大麦客服提出退票申请，客服要求我们提供发票、病历等材料，我们提供所能提供的发票病历等，客服为我们提交了申请。2024年9月8日11时01分，客服打电话过来说不予退票，如果我们在11时之前提供了医嘱可以尝试再试试，此时已经过了11时并且医生当时没开相关医嘱，如果要去补充根本来不及，且病人确实因为手术原因无法到场，大麦百般为难，因此我们诉求退票钱
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