分期乐提前还款问题

网友保保_1uAlLMoZ 2024-09-08

已完结

5月份老人在不知情的情况下莫名其妙被推销人员在分期乐上贷了30000元，现在想提前还款，不想要了也提前还不了

投诉进度

用户申请完结

2024-09-12 17:45:06

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-09-08 14:40:05

跟进内容

您好，您的问题已经帮您转达相关部门核实，请您保持电话畅通！温馨提示：为了您的财产安全，切勿相信以私人名义的转账请求，如有涉及任何经济交易操作，请联系官方客服95730确认。

消费保投诉平台跟进

2024-09-08 12:13:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-08 12:13:04

用户发起投诉

2024-09-08 12:07:51

投诉信息

分期乐

投诉问题：

虚假宣传强制下款提前还款

投诉诉求：

提前还款停止催收退款

涉诉金额：

35627元

投诉编号：

97589280

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