施华洛世奇恶魔之眼项链质量问题

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我于2024-6-13日在北京华联顺义购物中心1楼施华洛世奇专柜,北京市顺义区新顺南大街8号,电话号码01*******30购买两条编号56***78施华洛世奇恶魔之眼项链2200元,和闺蜜一人一条,8月初发现两条项链均掉色严重,掉在皮肤上都是绿色,很难清洗,于是找到店铺,店铺清洗后并没有恢复如初,因此不是正常的氧化,后面称申请换货,于是又来店里挑选,挑选将*2个小时,未选出来合适的款式,且商家称如果换货的项链没有售后,我要求退货,打售后电话,要求项链送去检修,后面将*8天店铺联系我,告知无法修复,还是建议更换,对于产品质量问题,我要求退货,店铺不予更换,施华洛世奇店大欺客,产品质量有问题,如果是一条出现可以理解佩戴不当,两条同款均出现相同位置的问题,产品质量就是有问题,我要求实体店退货

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