施华洛世奇项链褪色氧化，客服推诿不予处理
网友保保_b8cb6149
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我2024年3月30日在唯品会上买了一天施华洛世奇的项链戴了半年之后出现褪色氧化的情况 没有佩戴饰品洗澡沾水等 却出现严重氧化发黑的情况 联系客服说用苏打水等东西进行擦拭浸泡看是否有用 之后按照客服的方法进行处理还是一样的发黑状态 这段时间继续跟客服联系处理沟通问题 还是依旧不处理 说已经购买一年了出现这种问题解决不了
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