蒂欧美容美发养生馆虚假宣传及服务欺诈
网友保保_2d5c48b7
已完结
2024年6月9日，在惠鑫公寓的蒂欧美业店里购买按摩年卡24次的服务，共2380元，目前仅使用过一次，该店就关闭了，从最开始说休息几天，变成已有半个多月没有开门，联系了店里的美容部经理以及店里的店长微信，都没有回复了。且后续还在该店充卡500元。店里明知道自己经营有问题的情况下，欺*消费者充值及购买服务套餐，但又不提供服务，我购买套餐已经与商家发生合同关系，现他不提供服务，我要求退回费用。 这是店里的电话，137****6752
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
