蒂欧美容美发养生馆诱导充卡，虚假宣传，没有提供小票及发票，染发不对版
网友保保_57ee5b09
于6月21日下午约2-3点进店洗发，询问中式洗发29元，被告知没有，只能点泰式按摩洗发48原价，诱导充卡享受会员价26元。但店门口宣传下午18点前洗发29元，其中并不属实。 会员充值300起充，被诱导充值500再送200原价消费金，之后由经理接待，诱导充值到800再送2次褪色单价100的美发项目。消费后并无主动给予消费者发票和收据小票。 在22号下午进店做染发项目原价380，会员价266，染发途中经多次沟通，最终染出来的头发货不对板，提出投诉退费的诉求。该店不同意退费，被告知包染到满意，我不同意这个售后服务，因多次在染发途中沟通，染发成效也达不到模板效果，我并不信任该店铺，不可能再用我的头发去尝试，头发受损由谁承担？协商之后，经理说按照原价消费计价，退会员卡，计价方式是：380染发+200褪色+48泰式洗发。800-628=172退费金额。我不同意这个方案，协商无果，请求投诉维权，事情起因就是因染发效果并不与提出预期相符，才提出退费事项。无法接受按照原价收费，因为褪色确实有做到，我沟通说明愿意承担褪色的200+洗发48这两笔金额其余如数退还，但染发的费用我不同意扣除。之后我询问经理，这两条发髻黄色区域凭各自良心讲，值580吗? 经理笑着说，是的，规则就是这样，其中的提成也入他们系统里了，没办法退费。我在协商过程都有录音。
投诉进度
