微信交易虚假发货未退款

网友保保_0kKq2fOv 2024-09-09

已完结

我家人于2024.8.28在微信英清领严选小程序直播间购买179元外套一件，商家于9.3日发空包裹，联系快递公司称揽收的快递是空纸箱并已联系卖家让他给买家退款，卖家至今没有联系我退款，打电话不接，留言投诉都不回我的诉求是卖家立即退款

投诉进度

用户申请完结

2024-09-09 20:57:18

消费保投诉平台审核通过

2024-09-09 20:56:17

用户补充投诉

2024-09-09 20:50:55

补充内容

与快递公司的通话记录，证实卖家发的是空包裹

用户发起投诉

2024-09-09 20:49:03

投诉信息

微信交易

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

179元

投诉编号：

97596060

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