财付通盗刷退款问题
闫
已完结
本人于2024年8月27日微信余额被盗 刷五笔订单共计2940元，多次给客服打电话申请退款不子处理一直推脱不作为，在2024年9月9日回电口头阐述可退回50%扶助资金（就是被盜刷 金额的一半），但前提是签署此公司邮件的承诺书，但承诺书没有明确提到具体退还金额需要本人来填写，客服也没有具体说明另一部分金额因为什么原因不退回，只讲了是此公司协商后决定的可退回50%，其次，承诺书所描述签署后在七天之内撤掉对此公司所有平台投诉，以及以后不能在此追究负责作为违约会将扶助资金返还以及赔偿双倍！ 对此事件的处理我无法接受，还望平台尽快处理，我希望能够早日将那笔钱找回，具体订单支付记录截图以及承诺书详见附件
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不管
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无用
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