格力三匹冷静王空调严重异响影响休息
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我于2024年8月25日在杭州之江度假区福涛家电商行购买格力柜机三匹一级能效型号冷静王机器,当时安装抽真空三匹机器应抽30分钟以上,当时只抽了6分钟。后面第二天便出现严重异响噪音问题影响休息,随于商家,商家派技术人员上门处理表示机器热胀冷缩现象,简单处理贴了几块胶布便结束。后续响声依旧存在至今,非常之大 已经严重影响晚上休息,冷不丁的就会来几声,频率几分钟就会响几分钟。多次将噪音视频录下发给商家,商家一直不回复,后面商家态度严重问题直接对我进行辱骂,骂我神经病。售出空调有严重问题影响休息还要对我进行辱骂已严重侵害我的权益!因此投诉杭州之江度假区福涛家电商行未履行卖家义务还态度很差!请求处理帮助
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