广州民学科教投资报名问题
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我在2023年7月在广州民学科教投资有限公司报名自考，当时承诺可以报考东北师范大学英语本科，双方协商一致后报名缴费并签署了网络协议，对方后邮寄给我一份合同，并有一份收据，没有发票。2023年9月需要网上报名，发现无法在吉林省自考上报名，联系对方告知我今年没有办法报考，我与对方交涉，报名前说可以报考，告知我最开始负责报名的同事已经离职，没有办法错过了2023年下半年的报考。2023年11月我再次联系负责自考的工作人员，最后交涉后报考上海的学校，我本人在辽宁，考试往返较远，十分不便，2024年6月我再次联系负责的工作人员，告知我想要退费，对方告知我说财务一个星期内退费，一个星期后对方还没有联系我，我主动联系对方，告知我对方属于外包单位，不负责退费，让我联系公司，我让对方给我一个联系方式，对方说没有联系方式，之后就不再回复消息，现在联系不上对方，也无法退费
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