美利达自行车误导销售退款纠纷
网友保保_9xDkaGVE
已完结
我于2024.9.2号在京东美利达官方旗舰店购买一辆自行车，后续商品寄到美利达专卖店，在我没有电话联系店家的情况下，店家打电话告知我我的车子已经到专卖店给你组装了你有时间过来骑，我无意中回复好的，后续退款商家以我授权了车子组装为理由，说车子已经影响二次销售拒绝退款，商家官网上明确写明流程是网络下单生成消费码，消费者凭消费码到实体店核销确认包装完好，核销消费码后门店技师帮忙组装，店家在说话语气里有意误导消费者，并未明确请求消费者同意且告知组装后果，从头到尾，我没有看到过我下单的车子，也没有拆过包装，但是商家说损失全部由个人承担，我的诉求是退货退款
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