美利达自行车售出缺少零件导致孩子摔伤
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我于2024.6.4在北京市密云区美利达自行车店买了一台小朋友带辅助轮的自行车，骑了一周孩子摔了两次，险些让孩子严重受伤，经修车店检修，发现是因为车子辅助轮少装了1个零件，导致车体不稳固。今天去到店里维修，告知他们车体有问题，零部件缺少，导致孩子摔伤，要求他们检查维修，结果坐在里面的一名黄头发店员态度恶劣，嘴里污言秽语表示自己销售的车无任何问题，车子售出后就和他们任何关系没有，孩子活该磕碰自己负责。我们没有追究他们责任只是要求检查维修，但得到的结果是被推卸责任然后勉强给你修。作为消费者我的权益受到了侵害，该店不承认商品有问题，不提供售后服务，违反了国家法律。我国《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。我要求该店铺对自行车缺少零件这一问题进行赔偿并为对消费者污言秽语道歉。
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