京东商城售后服务态度差

网友保保_fc4522a8

已完结

我于2024年九月十日在京东平台买了一台苹果15蓝色,128G内存,九月十一日收到货后机器有划痕,遂申请退货,机器没有激活,也在收到货24小时的时效内,京东售后人员收到货后检查说没问题,不予退换,要给我原路退回,损害了本人的消费权益,希望平台能够协助我解决

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5449元
投诉编号:
97612366
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