小站教育（上海）雅思一对一课程退款问题

网友保保_ipC0p6jA 2024-09-13

已完结

我于2023年8月末在小站教育购买了雅思一对一课程，课程上了一半觉得不适合我不想继续上了需要讲剩余欠款退还。出现不退费问题，侵害了我的权益，我的诉求是将剩余欠款退还给我。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-29 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-13 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-13 15:33:16

用户发起投诉

2024-09-13 15:23:56

投诉信息

小站教育（上海）

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12096元

投诉编号：

97614700

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