拼多多售后服务纠纷

网友保保_6853090f 2024-09-13

已完结

我于2024年9月13日在拼多多电商平台店铺名：（依芙视隐形眼镜官方旗舰店）购买美瞳出现磨眼睛流眼泪的问题我就立马联系了商家商家要求我把商品剪掉拍视频退款我就照做了结果商家反手一个不认账说我销毁产品无法处理并且威胁我不给我处理

投诉进度

用户评价

2024-09-13 22:50:26

用户申请完结

2024-09-13 22:50:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-13 22:15:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-13 22:15:07

用户发起投诉

2024-09-13 22:06:00

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

27.9元

投诉编号：

97616435

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