我投诉中国石油天然气股份有限公司西藏山南销售分公司贡嘎加油站诱导销售燃油宝

网友保保_B8yOh8UO 2024-09-13

已完结

2024年9月10日去中国石油天然气股份有限公司西藏山南销售分公司贡嘎加油站加油时，工作人员称消费者汽车油箱很脏，存在安全隐患需要添加油箱清洁剂，受此诱导消费者同意加了一桶油箱清洁剂，但随即未经同意工作人员再次添加了一桶，并从口袋拿出收款码收取120元的费用，对此认为不合理，回家网上查询后，了解到该商品市场价仅10元左右，怀疑上当受*，也没有提供相应票据，

投诉进度

用户申请完结

2024-09-20 21:01:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-09-18 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-18 14:43:50

用户发起投诉

2024-09-13 22:28:58

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传误导销售乱收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

97616524

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