快团团商品单果重量不符，拒绝售后退款
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我于2024年9月10日晚上22：41在微信的小程序名叫：快团团 海岛优品 的商家 这是它购买链接#小程序://快团团/点击跟团/QE31zzKCaqOTzTc 也就是图二点击购买了商品名：5斤礼盒-海南精品释迦果-单果重量400g左右的商品，跟团号是：357。订单编号：240910-37175****993818。于2024年9月13号晚收到快递后每个果子称重，即发现该商品的单果不符合商家所描述的重量 （单果重量400g左右）接着打售后电话联系不上，再发消息联系了团长说明该情况，他回复了我两条信息，之后我回复都选择性未读，这之间我申请的售后退货退款也拒绝了我，依然没回复信息，侵害其权益（消费者权益保护法） 55条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的、 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失、增加赔 偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务 的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的、 为五百元。法律另有规定的、 依照其规定。 我的诉求是：要求该商家处理售后退货退款申请，全额退款：151.47，并且承担退货运费！
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