简一家居产品质量问题
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我妈妈在2023年11月份在熟人的介绍下，找的简一装修，装修的有柜子，沙发，床什么的，就是走了一个套餐，现在不到一年的时候，床和沙发出现很多小虫子，怀疑是床靠背和沙发里面的填充物有问题，联系简一在新乡市获嘉县的经销商，他们说质量不可能有问题，问他们有没有质量合格证明，以及质保单，他们说没有，那这些标着简一logo的床和沙发，甚至于柜子是不是都是三无产品。我妈对这方面什么都不懂，就觉得熟人靠谱，什么东西都没有保留，现在联系简一商家，他们认为自己的产品没有问题，为什么有虫子，他们不清楚。现在我妈妈的诉求是希望把床和沙发都换掉，他们的意思是当时在套餐里这些就价值7200块钱，都拉走，退我们7200块钱，我认为非常不合理，因为整个屋子都是在他们那边装修的，套餐本身就是这样，你这些便宜了，也是在其他地方找补的。而且柜子都快一年了，甲醛还在超标，是否符合国家标准，他们对这些是否有合格证，是否有质保期，这些都没有的话，是否是三无产品。现在商家和经销商就是不想管的态度，就是给我们退7200块钱，那如果真的要退钱，整个房子里面所有他们的产品都可以拆卸走，全款退给我们，还要给予一定的赔偿。或者上门过来检测，出具合格证，给我们换床换沙发，并且针对他们的产品出具质保单，万一之后再出现此类问题，要有质保
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