成都地铁补登乘车记录失败导致超时扣费

网友保保_da0a9041 2024-09-15

已完结

您好事情是这样因为一些原因只使用了微信成都地铁扫码出站没有进站记录所以过后需要去补登乘车记录补登完以后不知道什么原因不显示补登成功最后超过时间后自动扣费11元收费金额不对投诉后商家一直不处理结果

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-31 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-15 20:46:35

用户发起投诉

2024-09-15 20:38:46

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通重复收费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

11元

投诉编号：

97624304

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