成都地铁
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成都地铁超高扣费问题
7月9号八点多刷二维码进站,中途换乘单程票有出站。然后晚上的时候再回去的时候,造成了超高扣费。
投诉问题
重复收费、不予退款、价格问题
处理中
成都地铁安检中队长强迫加班并威胁员工
我是成都地铁安检工作人员,我在9号线华兴站,2025年7月6日,晚上8点53分休息的时候,中队长,要求我明天去金融城东加班,我说休息不好,明天想要休息,中队长非要我去,我一再坚持不去,中队长说明天不加班以后的班也别加了,要我以后都好好休息,强迫安检队员加班,不顾及队员身体状况不佳,威胁安检队员,拿他的中队长身份来压别人,中队长姓陈。
投诉问题
服务态度差、强制消费、霸王条款
已完结
成都地铁补登乘车记录失败导致超时扣费
您好 事情是这样 因为一些原因 只使用了微信成都地铁扫码出站 没有进站记录 所以过后需要去补登乘车记录 补登完以后不知道什么原因 不显示补登成功 最后超过时间后 自动扣费11元 收费金额不对 投诉后 商家一直不处理结果
投诉问题
客服电话难接通、重复收费
已完结
成都地铁服务态度差
我于5月6日下午七点二十左右在成都地铁春熙路站出地铁,由于我刷了地铁码人还没有出去,只是箱子出去了,所以叫旁边的工作人员帮忙给开一下,极其不耐烦,说让我下次人先过,(注:那会箱子过得时候都有夹到箱子,那我人过不会夹到人吗),我觉得如果是地铁闸机出现了什么小问题,她可以像你们的负责人员反应,而不是拉胯个脸来告诉我谁先过,那么试问我人过去了箱子不要了吗。如果不太适合这个工作大可换一个工作,不必在那里濡沫了人才。注:下午七点多出站那个小道道电梯,乘两下的那块,离D口很近,出来旁边放了个小桌子,一个头发中长度,扎马尾一女子,之前还经常来成都这个城市印象还挺好。
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服务态度差
已完结
成都地铁随意扣费
随意扣费。要求退回3.6.外加一张地铁打折卡。
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乱收费、拒开发票
已完结