近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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成都地铁服务态度差
我于5月6日下午七点二十左右在成都地铁春熙路站出地铁,由于我刷了地铁码人还没有出去,只是箱子出去了,所以叫旁边的工作人员帮忙给开一下,极其不耐烦,说让我下次人先过,(注:那会箱子过得时候都有夹到箱子,那我人过不会夹到人吗),我觉得如果是地铁闸机出现了什么小问题,她可以像你们的负责人员反应,而不是拉胯个脸来告诉我谁先过,那么试问我人过去了箱子不要了吗。如果不太适合这个工作大可换一个工作,不必在那里濡沫了人才。注:下午七点多出站那个小道道电梯,乘两下的那块,离D口很近,出来旁边放了个小桌子,一个头发中长度,扎马尾一女子,之前还经常来成都这个城市印象还挺好。
投诉问题
服务态度差
处理中
发布于2024-05-06
成都地铁随意扣费
随意扣费。要求退回3.6.外加一张地铁打折卡。
投诉问题
乱收费、拒开发票
处理中
发布于2024-04-07
成都地铁服务态度差
我于5月6日下午七点二十左右在成都地铁春熙路站出地铁,由于我刷了地铁码人还没有出去,只是箱子出去了,所以叫旁边的工作人员帮忙给开一下,极其不耐烦,说让我下次人先过,(注:那会箱子过得时候都有夹到箱子,那我人过不会夹到人吗),我觉得如果是地铁闸机出现了什么小问题,她可以像你们的负责人员反应,而不是拉胯个脸来告诉我谁先过,那么试问我人过去了箱子不要了吗。如果不太适合这个工作大可换一个工作,不必在那里濡沫了人才。注:下午七点多出站那个小道道电梯,乘两下的那块,离D口很近,出来旁边放了个小桌子,一个头发中长度,扎马尾一女子,之前还经常来成都这个城市印象还挺好。
投诉问题
服务态度差
处理中
发布于2024-05-06
成都地铁随意扣费
随意扣费。要求退回3.6.外加一张地铁打折卡。
投诉问题
乱收费、拒开发票
处理中
发布于2024-04-07