京东商城苏泊尔燃气灶玻璃爆炸致伤投诉
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我于2018年9月9日在京东苏泊尔官方旗舰店买的油烟燃气灶具套装。2024年9月10日19时左右,家人在做饭时,苏泊尔的燃气灶钢化玻璃面板突然发生爆炸,玻璃碎片崩了一屋,其中一颗玻璃碎片扎入我家人左手骨关节处,致使家人受伤住院治疗。京东官方和苏泊尔官方旗舰店以没有经过检测为由,推卸责任。恳请督促商家尽快处理,赔付医药费和新的燃气灶具。
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