武汉初涩西西摄影馆拍摄质量不满意要求全款退款

我于2024年9月10日购买中北路龙源大厦B座2101的拾忆写真摄影馆298两套造型套餐并线上支付定金100元。9月12号进行拍摄，支付198尾款，期间无任何发票也无人与我签署合同。9月16号前往分店光谷创业街光谷时代广场A栋19楼1908室选片，由于技术质量不过关本人不满意，店内员工给出退款或重拍方案，让我找客服对接，客服一方拒不承认退款一案，让本人觉得消费者权益受到伤害。请有关部门要求其退款298全款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-01 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-17 00:49:53

用户发起投诉

2024-09-17 00:44:50