腾讯课堂关闭需补偿课程费用

2024-09-17

已完结

我的课程花费2598元，四年有效期，到期时间为2025年8月。现在平台要关闭。我要求腾讯课堂对我的课程进行补偿700元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-02 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-17 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-17 15:01:44

用户发起投诉

2024-09-17 14:59:29

投诉信息

腾讯课堂

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2598元

投诉编号：

97630575

立即发布投诉 >

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