腾讯课堂服务中断，需退款赔偿
网友保保_TMdJvkq5
已完结
2023-07-14 日下单购买腾讯课堂课程，订单号：20****097 腾讯课堂显示到期日期为2027年12月31日，但腾讯课堂宣布2014年8月1日开始不再更新课程，并宣布于10月1日停止服务。 本人在腾讯课堂购买服务到2027年12月31日，但商家在2024年8月1日开始停止服务，损害本*益且无任何赔偿，腾讯公司作为国内头部企业，毫无商业诚信，需赔偿相应受损金额。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
