腾讯课堂课程未履约且无法退款
我2021年8/20在微信腾讯课堂付费3980学习跨境电商。没有一点学习和服务。一直找不到人协商处理。当时只有荣之学教育的微信企业号能联系，现在都注销了账号。一直没有人处理，无奈很多年。感觉被*，侵犯我的财产和切身利益。现在找到消费宝帮忙协助我维权。我要求腾讯平台全额退款。
微信腾讯课堂订单号42****1154****08209973245615
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
腾讯课堂虚假宣传诱导分期拒不退费
我于2025年8月20日报名该课程，因本人为学生没有钱为由被诱*分期，但上了两节课发现线上教学质量极差，几分钟能讲完的内容却讲了几十分钟（有证据，如果需要可以提供），且上课老师与宣传老师并不是同一人，但宣传时并未提及。购买课程后在宣传时提到的三位老师辅导也只有两位老师，并且没有解释老师各自是干嘛。在后来的8节课中本人因事无法上课，根据合同甲方第六条乙方的学习配备教辅人员（以班级为单位），为乙方进行必要的提醒和督促。我这么久的课没上没有任何老师过问，且作业一次没提交过也从未督促，已违反合同第六条，根据条约第九条甲方违反本合同约定义务给乙方造成损失的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方的直接损失、维护权利产生的费用、律师费、诉讼费、保全费、
差旅费用等。在违反第六条的情况下该公司并未退费并以三分之一的学费（总学费6580）为由捆绑我消费完他们的课程，疑似欺诈学生，且该公司在收取总学费6580的百分之20后还要收取上过的课时费用，且课时费用并未在合同中提出，非常可怕。况且最初我想要退费的时候竟然发过来的合同并非我的合同，而是一位叫陈佳斌的同学的合同，并且将他人隐私透露了出来，是如此不小心，再次违反条款第八条：、为学员的个人信息、隐私等所有信息保密。这种情况下该公司仍旧不愿退款还所要2000多的钱财。也许只有像我们这些没经历过社会的学生才会被这用卑鄙的手段所欺诈吧。现在找贵机构评理，已交两月的学费，共记540✖️2=1080，求求贵机构能讨回我的公道
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
腾讯课堂课程虚假宣传及退款问题
2022年5月27日晚21：36分02秒通过微信支付给腾讯课堂第三方服务方4888元 商品名称：新手小白如何玩转TIKTOK(海外版抖音)课程 通过直播间老师领导我们购买此商品 课上老师说只收10位关门弟子 错过就要涨价 交完钱之后 根本不是他本人带 而是安排其他老师带 发给我们的录播课程 看不懂 找他解决问题 几个小时都不回信息 在直播间吹的天花乱坠的 说一天赚多少 一个月又是对少 想不想过年回家买房买车 等等一系列夸大其词 我的诉求就是请求消费者权益保护法让对方全额退款 谢谢
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
腾讯课堂停止运营课程，要求合理补偿
本人在腾讯课堂购买商业视觉设计实战班课程，总课程花费2468元，。现在平台关闭停止运营所有课程都无法观看，本来课程可以一直观看的。我要求腾讯课堂对我的课程进行补偿1200元。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
腾讯课堂支付2995元课程费用投诉
2023年2月5号通过微信支付了2995元到腾讯课堂. 迈纳教育。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
腾讯课堂课程未学完无法查看，要求挽回损失
在腾讯课堂上购买的多个课程，没有学完，现在无法查看，需要投诉并挽回损失
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
腾讯课堂课程宣传与实际情况严重不符
我于2019年7月31日在腾讯学堂平台上购买课程：mail/网络安全/高级工程师进阶版课程，实际上课后发现于购买前宣传差距过大、包括但不限于以下问题：1:老师水平一般，讲课不易听懂，2:宣传的是零基础入学，实际并不容易学会，3:没有所谓的课后辅导，全程指导，4:更没有所谓的就业指导相关，5:没有售后，没有退款渠道6、购买前承诺可以无限次学习，实际也没有
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉腾讯课堂下线购买课程不能使用问题
花了差不多300元在腾讯课堂上买了视频教程，结果现在腾讯课堂关闭了，课程老师把课程转移到其它平台后，又让花钱购买，二次收费，这种不负责任的做法，请消协处理
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
腾讯课堂平台停止运营，需退款赔偿
本人在腾讯课堂共购买4个课程，总课程花费1804元，包括：Kubernetes/K8s CKS 认证实战班（安全专家）：849元 ELK Stack企业级日志平台（v7.9最新版）：98元 Prometheus+Grafana 企业级监控系统：108元 Kubernetes/K8s CKA 认证实战班（K8s运维工程师）：749元。现在平台关闭停止运营所有课程都无法观看，本来课程可以一直观看的。我要求腾讯课堂对我的课程进行补偿600元。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
腾讯课堂短视频实操课退款纠纷
我于2022.8.22交2988元学短视频实操课，学中发现夸大宣传*人的，要求退全款可他只退了1500元，现要求退完
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
