淘宝购买直液式丙烯马克笔，商品破损商家拒退款

网友保保_d9caeac9 2024-09-17

已完结

我于9月1日在淘宝网卡西米尔旗舰店购买的直液式丙烯马克笔，于9月4日收到商品。收到商品后发现笔盒已有破碎，各层之间的卡扣已坏，无法正常存放！于9月4日申请退款商家拒绝！现申请退款！！

投诉进度

用户评价

2024-09-17 16:31:31

用户申请完结

2024-09-17 16:31:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-09-17 15:15:59

用户发起投诉

2024-09-17 15:11:56

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

95元

投诉编号：

97630623

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