瓜瓜龙停服损害消费者利益

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本人于2021年4月2日在字节跳动瓜瓜龙平台花2600元购买了瓜瓜龙启蒙课包,当时购买时的承诺是永久有效,可以反复观看使用。但近日瓜瓜龙启蒙公司(福建字节悦动科技有限公司)单方面宣布瓜瓜龙停止运营,并于2024年10月21日正式下架。停服后瓜瓜龙内的内容将无法使用,违背了当时的承诺,欺诈消费者,损害了消费者的利益。

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