瓜瓜龙单方面终止服务并拒绝退款
瓜瓜龙单方面终止服务并拒绝退款
2021年7月30日购买瓜瓜龙启蒙人文课程,仅上了2个多月课程,就宣布以后不提供服务了,要把教材和课程一次性发放。跟瓜瓜龙客服沟通,让重新设置一天一课程解锁,瓜瓜龙客服说做不到,没办法,让退费,客服也说不能退费。。要求退还费用
投诉问题
中断服务、退款纠纷
已完结
瓜瓜龙单方面终止服务并拒绝退款
2021年5月16日购买瓜瓜龙启蒙英语课程,仅上了2个多月课程,就宣布以后不提供服务了,要把教材和课程一次性发放。跟瓜瓜龙客服沟通,让重新设置一天一课程解锁,瓜瓜龙客服说做不到,没办法,让退费,客服也说不能退费。。要求退还费用
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
瓜瓜龙英语课程APP下架未通知退费
我是在2021年6月29日买的瓜瓜龙英语启蒙课时,当时承诺永久有效,但是现在课程app下架了,没人通知我退费,所有群都退了,伴课老师信息都不回,从此无影无踪消失了。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
瓜瓜龙停止运营损害消费者利益
本人于2020年9月日在瓜瓜龙平台购买了瓜瓜龙
启蒙课包,当英语,语文,数学共三个科目,购买时的承诺是永久有效,可以反复观看使用。但近日瓜瓜龙启蒙公司(福建字节悦动科技有限公司)单方面宣布瓜瓜龙停止运营,并于2024年10月21日正式下架。违背了当时的承诺,欺*消费者。损害了消费者的利益。停服后瓜瓜龙内的内容无法使用
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收费问题、服务态度差、倒闭跑路
已完结
瓜瓜龙启蒙课包停止运营引发投诉
本人于2021年6月14日在抖音平台购买了瓜瓜龙启蒙课包,当时购买时的承诺是永久有效,可以反复观看使用。事实是现在再去观看原先的教学视频,已经看不了。近日瓜瓜龙启蒙公司(福建字节悦动科技有限公司)单方面宣布瓜瓜龙停止运营,并于2024年10月21日正式下架。违背了当时的承诺,欺*消费者。损害了消费者的利益。
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收费问题、服务态度差、倒闭跑路
已完结
瓜瓜龙Al互动课程欺*消费者事件
本人2021年1月和3月购买两科瓜瓜龙Al互动课程,购买价格共4320元。买的时候是说永远观看,配合老师指导。双减政策之后好多承诺的服务都没有在继续了。目前还通知,手机瓜瓜龙APP软件要在10月21日下架,再也无法使用。我与客服协商沟通过退款的问题,没有解决,对方提供的方案是说将课程回放,放到另外的软件豆豆狐上。豆豆狐软件上面没有 Al互动课程、画质极差,且还是有时间限制。
该软件以上行为皆存在诱导消费者购买,并存在欺*现象。烦请相关部门给予落实调查,避免发生该类损害学生家长权益事件发生。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
瓜瓜龙停服损害消费者利益
本人于2021年4月2日在字节跳动瓜瓜龙平台花2600元购买了瓜瓜龙启蒙课包,当时购买时的承诺是永久有效,可以反复观看使用。但近日瓜瓜龙启蒙公司(福建字节悦动科技有限公司)单方面宣布瓜瓜龙停止运营,并于2024年10月21日正式下架。停服后瓜瓜龙内的内容将无法使用,违背了当时的承诺,欺诈消费者,损害了消费者的利益。
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收费问题、服务态度差、倒闭跑路
已完结
瓜瓜龙停止运营损害消费者利益
本人于2021年4月30日在瓜瓜龙平台购买了瓜瓜龙启蒙课包,当时购买时的承诺是永久有效,可以反复观看使用。但近日瓜瓜龙启蒙公司(福建字节悦动科技有限公司)单方面宣布瓜瓜龙停止运营,并于2024年10月21日正式下架。违背了当时的承诺,欺*消费者。损害了消费者的利益。停服后瓜瓜龙内的内容无法使用
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收费问题、倒闭跑路
已完结
瓜瓜龙停止运营损害消费者利益
本人于2021年1🈷️27日在抖音平台购买了瓜瓜龙启蒙课包,当时购买时的承诺是永久有效,可以反复观看使用。但近日瓜瓜龙启蒙公司(福建字节悦动科技有限公司)单方面宣布瓜瓜龙停止运营,并于2024年10月21日正式下架。违背了当时的承诺,欺*消费者。损害了消费者的利益。
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收费问题、倒闭跑路
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瓜瓜龙英语课永久观看退费要求
我于2021年6月17日在微信2600元购买瓜瓜龙英语课,说的是永久观看,现在瓜瓜龙通知要下线了,我的诉求是退费,
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