觅光美容仪爆炸引发消费者精神损失

网友保保_qu5Sqa3Y 2024-09-19

已完结

我于2023年2月8日在觅光京东自营官方旗舰店购买一套美容仪，于2024年9月16日在家充电过程中发生爆炸，联系觅光售后投诉，觅光给出的结论是可退款退货，本人认为此产品爆炸危害到消费者精神损失，应当予以经济赔偿，以正中国产品安全赔偿规范

投诉进度

企业完结

2024-09-25 10:56:12

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-09-23 13:45:38

跟进内容

安排跟进

消费保投诉平台跟进

2024-09-19 00:06:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-09-19 00:05:57

用户发起投诉

2024-09-19 00:00:54

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

2899元

投诉编号：

97637024

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