投诉抖音店铺宗匠(觅光)虚假宣传
网友保保_vWRW9r3N
已完结
我在2023年双11期间通过李佳琦直播间带货在淘宝天猫平台购入了AMIRO觅光S2大师版胶原炮,通过消费券满减一系列活动等,最终到手价4211.36。在2023年11月18日,我使用仪器出现了过敏状况,然后询问了商家,商家误导我是正常反应,然后我选择相信卖家,在当时没有选择退货退款。结果导致我后期脸屏障受损,一直发红,根本不适合使用仪器,自此以后,我再也没有使用过该仪器。然后2024年4月1日前,美容仪器要出台新规,从1月份开始觅光开始大甩卖S2大师版胶原炮,价格大概在1000元左右,这也是我后续3月才知道的,3月份觅光微信官方旗舰店也出售此款美容仪,最终售价865元。首先我作为消费者,在7天期内,觅光客服误导我说我不是过敏,并且说他们仪器检测过不会过敏,我相信每个人都是个体的存在,有具体的问题,让我错过了退款时间。2024年开始大肆联合经销商降价,割消费者韭菜,我仅仅使用一次,便没有使用,实际皮,肤状况也不允许使用,客服拒绝退款,联系了淘宝天猫购买平台客服要求介入,希望觅光退货退款。现在的情况是置消费者的利益于不顾,并且我使用出现了过敏症状也拒不退款